NUNALIE
Massimizzare le vendite alleggerendo la struttura tecnologica. REPLATFORMING
#THE GAME
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Limitato dalla complessità tecnologica di Magento 2, Nuna Lie aveva bisogno di una soluzione che alleggerisse l’intera struttura, alla quale erano destinati eccessivi sforzi di maintenance, di bug fixing ed evoluzione della piattaforma stessa.
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Con la partnership di Cooder, Nuna Lie è migrato ad un nuovo store Shopify Plus che ha permesso di ottimizzare i processi tecnologici e ampliare il mercato di vendita attraverso istanze verticali per singolo mercato a cui destinare una strategia ad hoc di catalogo, pricing e comunicazione.
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In risposta all’esigenza di Nuna Lie di massimizzare la user experience e facilitare il processo di acquisizione cliente, è stato completamente rinnovato anche il frontend: massima ottimizzazione della UX/UI e delle performance di fruizione del sito.
#THE CHALLENGES
Introduzione PIM integrato a Shopify Plus
L’introduzione del PIM ha consentito, da un lato, la corretta trasmissione delle informazioni di prodotto suddivise per mercato, lingua e catalogo garantendo una particolare flessibilità nelle scelte strategiche di mercato. Dall’altro lato, ha agevolato anche la gestione delle informazioni di stock dei 120 punti vendita di Nuna Lie.
Anagrafiche prodotto
Sono state ottimizzate le anagrafiche prodotto per una fruizione corretta del vasto catalogo e è stato introdotto un sistema di filtraggio altamente performante. Sfruttando le potenzialità di Shopify Plus di poter attingere all’app store per poter introdurre delle nuove funzionalità con un time to market estremamente ridotto, sono state integrate le app per una search avanzata e l’avviso di back in stock.
Theme 2.0
Con l’obiettivo di creare una user experience smart e corrispondente alla customer experience dei negozi branded Nuna Lie, lo store è stato sviluppato su un tema 2.0 per garantire velocità di navigazione, soprattutto lato mobile garantendo allo stesso tempo una dinamicità di gestione e aggiornamento dei contenuti lato backend.
Checkout
Attraverso l’app Shopify Plus Script è stata data la possibilità di customizzare l'esperienza di check out introducendo metodi di pagamento differenziati per country. Inoltre il cliente ha l’opportunità di scegliere fra diverse tipologie di spedizione fra cui il pick up in store in uno degli oltre 100 negozi di Nuna Lie.
#THE RESULTS
Il replatforming in Shopify Plus è stato per Nuna Lie un upgrade del progetto digitale e-com in toto: semplificazione dei processi tecnologici miglioramento della gestione prodotto, customizzazione della user experience.
- +50% vendite
- +80% velocità navigazione
- -30% tempi di gestione
Le vendite sono incrementate del 50% dopo il go-live della nuova piattaforma. La velocità di navigazione è aumentata dell’80% rispetto alla piattaforma precedente, con un impatto significativo in termini di indicizzazione lato Google. I tempi di caricamento del catalogo, processazione degli ordini e aggiornamento dei contenuti sono diminuiti del 30%.
#INFO
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